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Hasta Jessica Alba sufre el síndrome del impostor

Hasta Jessica Alba sufre el síndrome del impostor

Con los nervios a flor de piel, Alba se plant√≥ en el escenario mundial el 5 de mayo, rodeada de su familia, sus colegas y el director general de Honest, Nick Vlahos, para celebrar una ocasi√≥n trascendental: La salida a bolsa de la empresa, o oferta p√ļblica inicial, cuando una empresa privada "sale a bolsa" vendiendo acciones que b√°sicamente cualquiera puede comprar en el mercado de valores. Valorada en 1.440 millones de d√≥lares en el momento de su lanzamiento, seg√ļn la CNBC, se calcula que Alba se llevar√° unos 100 millones de d√≥lares por su 6% de participaci√≥n, seg√ļn Forbes. "Hemos trabajado mucho para llegar a este punto", dice Alba, "pero en muchos sentidos, este es el comienzo de convertirnos realmente en la empresa que siempre sent√≠ que deb√≠amos ser".

Honest comenz√≥ en 2012 con pa√Īales asequibles con bonitos estampados y productos para beb√©s sin sustancias qu√≠micas que preocupaban a Alba, ideados por la actriz cuando no pod√≠a encontrar opciones para su propia familia en crecimiento. Hoy en d√≠a, la gama de 99 productos de cuidado personal, belleza, beb√© y hogar est√°n libres de "una lista de m√°s de 2.500 productos qu√≠micos/materiales que decidimos no utilizar", seg√ļn el sitio web de la marca, y est√°n disponibles en l√≠nea y en m√°s de 32.000 puntos de venta en Estados Unidos, Canad√° y Europa. Aunque las marcas de belleza fundadas por famosos son cada vez m√°s comunes, la situaci√≥n de Alba es √ļnica. En lugar de asociarse con un conglomerado, se abri√≥ camino como empresaria, y luego recorri√≥ un camino complicado, y a veces rocoso, hasta llegar a una oferta p√ļblica de venta, lo que signific√≥ golpear el pavimento en los primeros d√≠as para financiar su l√≠nea en lugar de sentarse y firmar un acuerdo de embajador.

"Jessica ten√≠a una visi√≥n tan clara de lo que necesitaba el mercado, de lo que necesitaban las madres millennials como ella", dice Jeremy Liew, socio de Lightspeed Venture Partners, una empresa de capital riesgo con sede en Silicon Valley que dirigi√≥ la primera ronda de financiaci√≥n institucional de Honest en septiembre de 2011. Seg√ļn Lightspeed, ha invertido un total de 31 millones de d√≥lares en m√ļltiples rondas. "Sab√≠amos que su autenticidad resonar√≠a con su p√ļblico para darle una ventaja real en el lanzamiento del negocio".

A pesar de los altibajos de Honest -las valoraciones han ido yendo y viniendo a medida que las demandas y la reducci√≥n de personal se cern√≠an sobre la empresa- no se puede negar que Honest, de Alba, ha creado un punto de referencia tanto para las l√≠neas fundadas por celebridades como para el movimiento masivo de belleza limpia. Ahora, despu√©s de reducir la oferta de productos de belleza a la mitad en 2018, Honest tiene la intenci√≥n de inclinarse m√°s hacia el cuidado de la piel, seg√ļn la presentaci√≥n de la marca en la OPI. La trayectoria es oportuna: "Con la recesi√≥n econ√≥mica afectando desproporcionadamente a audiencias clave en el espacio de la belleza, las marcas limpias asequibles disponibles en los minoristas masivos prosperar√°n", predice Clare Hennigan, analista de belleza senior de Mintel. A√Īade Larissa Jensen, asesora de la industria de la belleza y vicepresidenta de la firma NPD Market Research: "A medida que la belleza limpia ha evolucionado, ha alimentado el inter√©s de los consumidores en este segmento del mercado" Jensen informa que el prestigio "las marcas limpias est√°n m√°s desarrolladas en la categor√≠a de cuidado de la piel, donde han crecido +78% desde 2017", creando potencialmente m√°s espacio en blanco en estos tiempos econ√≥micos precarios para las ofertas limpias en lugares como Target y Walmart donde vende Honest.

Todo esto quiere decir que Alba, que admite que nunca había hecho nada ni remotamente parecido antes de lanzar la marca, está más que liderando el camino, lo está pavimentando. Nos pusimos al día con Alba tras la salida a bolsa de Honest para conocer sus lecciones empresariales más valiosas, el ritual de belleza que le ayuda a conseguirlo todo y mucho más.

Sobre el mejor consejo que ha recibido "Cada vez que

pod√≠a recibir un consejo, lo hac√≠a", dice Alba, se√Īalando que una y otra vez, los l√≠deres empresariales se hac√≠an eco del mismo sentimiento: "Si construyes una marca que representa algo, entonces b√°sicamente te diferencias. As√≠ que, cuando surge un obst√°culo, Alba vuelve a la misi√≥n, que describe como "dar prioridad a la salud y el bienestar de las personas, pensar en el planeta, aplicar pr√°cticas empresariales m√°s conscientes y todo lo que hacemos [en] la diversidad y la inclusi√≥n".

Y a√Īade: "Cuanto m√°s nos alejamos de la verdad de qui√©nes somos y de por qu√© estamos aqu√≠, es cuando te encuentras con d√≠as dif√≠ciles", dice Alba. Es entonces cuando te encuentras con d√≠as dif√≠ciles", dice Alba. "En muchos sentidos, confiar en mi instinto y mantenerme centrada en la misi√≥n; cuanto m√°s hago eso, mejor es todo".

Sobre la lucha contra el síndrome del impostor

Alba se√Īala que, para muchos, dejar de lado el ego para dar prioridad al negocio puede ser un ingrediente definitorio del √©xito, pero para ella fue el extremo opuesto: "Tengo el s√≠ndrome del impostor que tuve que superar", dice. "Siempre que he dudado de m√≠ misma, siempre que he sentido que tal vez no merec√≠a estar aqu√≠ o que otra persona era m√°s capaz que yo. Dir√≠a que es cuando el negocio se ha resentido".

Casi una d√©cada despu√©s de fundar oficialmente la marca (adem√°s de unos cuantos a√Īos m√°s de planificaci√≥n, se√Īala Alba), controla esas dudas pensando en sus hijas y empleados. "Pensando en la trayectoria de mis hijas, en su nivel de confianza y en c√≥mo quiero que se desenvuelvan en el mundo, y tambi√©n en las mujeres que han elegido unirse a mi equipo y que se presentan cada d√≠a con todo su ser", dice, "este es mi mayor motor para encontrar mi voz en el mundo de los negocios y no dejarme eclipsar por los hombres, francamente".

Sobre su mayor lección

Tomarse el tiempo necesario para encontrar a los colegas adecuados fue una enorme curva de aprendizaje para Alba: "Tard√© tres a√Īos en pasar de la idea a encontrar a la gente adecuada que se asociara conmigo", recuerda, y se√Īala que se dej√≥ arrastrar en diferentes direcciones por personas de las que finalmente tuvo que separarse: "Pas√© por diferentes iteraciones del negocio y de lo que me propuse hacer desde el primer d√≠a. Tienes que reevaluar constantemente lo que est√°s haciendo y centrarte en el motivo por el que lo haces... Decid√≠ no asociarme con ciertas personas [y] volver a mi plan original... Pas√© probablemente un a√Īo y medio desvi√°ndome en el proceso".

Sobre la valoración de tu propio tiempo

Los emprendedores suelen dedicar un tiempo interminable a la valoración de la marca - pero Alba dice que desearía haberse centrado también en su propio valor. "Permitirse ser compensado [después de ese primer momento de éxito]", dice, es vital para la resistencia. "Me costó demasiado tiempo incluso considerarme a mí misma en la ecuación porque estaba tan centrada en el negocio... Creo que necesitas hacer un espacio para ti mismo y necesitas valorar tu tiempo".

Sobre el mayor error del que aprendió "He

cometido muchos errores", dice Alba, "pero dir√≠a que la √ļnica cosa, si puedo... es asegurarte de que todo el mundo en tu equipo se mueve en la misma direcci√≥n y que te rodeas de gente que est√° alineada con tu visi√≥n. Fue una lecci√≥n dura para m√≠ y siento que tuve que aprenderla varias veces".

Sobre el valor de la contratación diversa

"Es difícil para la gente de muchos de estos sectores hacer algo diferente porque no lo han visto", dice Alba sobre las prácticas de contratación que repercuten en varias partes de los negocios. "Esperamos ser una de esas empresas que pueden desafiar el statu quo... una vez que te sientes más cómodo viendo a las mujeres en roles de liderazgo, a una mujer mexicana fundando una empresa, cuanto más se permita -y eso es parte de la conversación- creo que abre más puertas para que más personas de color, más mujeres, tengan ese asiento en la mesa."

En el debate sobre el DTC

Honest es una marca omnicanal, que primero vende directamente al consumidor en l√≠nea y luego a√Īade minoristas como Target durante su expansi√≥n. Alba ha aprendido los pros y los contras de cada uno de ellos: "Hay valor en ambos", dice, y se√Īala que crear una comunidad en l√≠nea al tiempo que se proporciona informaci√≥n sobre la marca y el producto es crucial para impulsar las ventas DTC: "Si s√≥lo piensas en el acceso a tu historia [y] en el acceso a tu producto, te recomiendo que empieces en l√≠nea"."Los pedidos m√≠nimos, los requisitos de empaquetado y otros requisitos de un minorista, aunque son interesantes, pueden aplastar a los nuevos negocios, dice. "Tambi√©n hay una barrera de entrada m√°s baja", dice sobre el DTC, se√Īalando lo complicado que puede ser el comercio minorista tradicional. "Recomiendo traer a gente que lo haya hecho antes, que pueda ayudarte a resolver muchos de esos puntos dif√≠ciles si es posible".

Si dependes de terceros para formular... dependes mucho de tus coempaquetadores y de su capacidad para formular seg√ļn tus est√°ndares, sea lo que sea que signifique para ti", dice Alba sobre una pr√°ctica com√ļn en la belleza, en la que un laboratorio y una f√°brica de terceros hacen y empaquetan productos para una variedad de marcas, "acabas no pudiendo hacer una tonelada de innovaci√≥n porque s√≥lo piensan en comprar a granel materias primas e ingredientes crudos. Por eso se ven en el mercado muchas marcas que salen al mismo tiempo con muchos de los mismos tipos de productos, porque todas utilizan el mismo tipo de coempaquetadores".

Este fen√≥meno com√ļn llev√≥ a Alba a replantearse c√≥mo sacar un producto al mercado: "Por eso construimos nuestros laboratorios en Honest", dice. "Tenemos un equipo de cadena de suministro y operaciones que luego ir√° a buscar nuestras materias primas para asegurarse de que las f√≥rmulas que creamos en nuestros laboratorios puedan ser replicadas con nuestros socios fabricantes."

Sobre los productos de

Honest

que m√°s utiliza

"Dir√≠a que la sangre, el sudor y las l√°grimas que puse en nuestra m√°scara de pesta√Īas valieron la pena", dice Alba sobre la m√°scara de pesta√Īas Extreme Length + Lash Primer de Honest Beauty, un producto estrella que se vende y por el que Alba apuesta para lucir lo mejor posible a pesar de su limitado ancho de banda. "Para las reuniones, tambi√©n conf√≠a en la crema de ojos Honestly Bright Eyes Tinted Eye Cream de la marca, que, seg√ļn ella, "contrarresta mis rojeces", difumina la oscuridad de las ojeras e hidrata su piel.

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tube of The Honest Company Honestly Bright Eyes Tinted Eye Cream on a white background Honestly Bright Tinted Eye Cream $24 The Honest Company Shop Now Sobre la definición del éxito

"Para mí, el éxito es la calidad de vida", dice Alba, "creo que poder mirar al final del día y sentir que hoy ha sido un buen día. No todos los días van a ser buenos. Pero sabes que lo has hecho lo mejor posible y que tu corazón está en el lugar correcto. Y para mí, puedo ir a dormir cada noche sintiendo que todos nosotros, hicimos lo mejor que pudimos. Todos estamos tratando de hacer lo correcto. Y todos estamos tratando de impulsar realmente la misión de la empresa. Y eso es lo que realmente significa el éxito para mí". En cuanto a los factores de éxito de la OPV de este mes, dice: "Todavía me estoy pellizcando, es todo tan surrealista".

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