¿Arriesgarse a comprar cremas procedentes de EEUU por internet?

El otro día, hablando con otra amiga a la que le chiflan los cuidados faciales y los potingues, me dijo que desde que descubrió una crema de Neutrogena, no quiere probar nada más. Hasta ahí la situación es normal, pero resulta que la susodicha crema no se vende en España. Ella la conoció en Buenos Aires, pero a su regreso a España descubrió que Neutrógena no la comercializaba en nuestro país.

¿Iba ella a renunciar a su crema favorita? Estaba claro que no. Así que decidió comprarla vía Amazon, el cual le cobró unos gastos de envío nada desdeñables. Pues ahí estaba ella, con sus tubos (así, en plural, porque ya que se ponía a hacer un pedido, encargaba varios, para ahorrarse futuros gastos de envío) de crema encargados cuando recibió una llamada de la aduana que decía que tenían su paquete retenido. Si lo quería, tenía que pagar 60 euros. Las aduanas había hablado. ¿Merece la pena?

Yo he perdido algunos productos de belleza, pero otros (como por ejemplo los coloretes de Nars) me llegaron sin problema, porque venían tipo carta. Quizás el problema venga cuando es un paquete que procede de algún sitio como Amazon y las cartas de vendedores anónimos de eBay, no pasan controles tan estrictos.

¿Os ha pasado alguna vez? ¿qué habéis hecho?