Matrix quiere que entres en sus salones y sepas que alguien puede peinarte

La "Matriz de la Diversidad Capilar" es un sistema de tipificación del cabello que los desarrolladores de productos y los peluqueros de la marca seguirán a partir de ahora. Abarcando desde las texturas más lisas hasta las más rizadas, actúa como una especie de clave que los estilistas y científicos de la marca utilizarán para crear productos y atender a los clientes en sus salones, independientemente de la textura de su cabello.

El sistema, creado en colaboración con los laboratorios internos, los peluqueros y la comunidad educativa de la marca, consta de cuatro dimensiones clave:

• Nivel: De oscuro a claro
• Pigmento subyacente: De rojo a amarillo
• Diámetro: De fino a grueso
• Patrón: De recto a en zigzag: De recto a zig-zag

Estas categorías se utilizarán en toda la gama de productos de Matrix, así como en la formación de sus estilistas en los salones. Parte del objetivo es asegurarse de que todos y cada uno de los estilistas saben cómo trabajar con todos los tipos de cabello, y garantizar que los productos Matrix que utilizan (y eventualmente, sugieren) a los clientes son adecuadamente eficaces para su color y textura.

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Allure se sentó con Amer Alkahwaji, vicepresidente de investigación y desarrollo de la innovación, y Shane Wolf, presidente global de las marcas de L'Oréal Professional en Estados Unidos, para llegar a la raíz (juego de palabras) de la Matriz de la Diversidad Capilar y cómo la marca desarrolló y probó el nuevo sistema - y lo que eso significa para los clientes de Matrix.

Los científicos de Matrix se pusieron manos a la obra estudiando las distintas texturas de cabello para ver qué necesitaba cada una de ellas para prosperar y especializar sus fórmulas en consecuencia. El objetivo no era sólo crear productos que pudieran usarse en todas las texturas, sino también que funcionaran igual de bien para todos, incluso en aquellos productos que pudieran usarse en varios tipos de cabello.

Los pilares de The Diversity Matrix surgieron como parte de una colaboración entre los más de 15.000 estilistas de Matrix y 20 químicos. "Estas dimensiones son las más relevantes a la hora de colorear, cortar y peinar el cabello, lo que las hace fundamentales para guiar nuestra innovación y educación", señala Wolf.

El término "niveles" indica lo claro u oscuro que es el pelo, mientras que "pigmento subyacente" se refiere a los tonos que surgen cuando se empieza a levantar el color del pelo, que suelen ir desde tonos rojos hasta amarillos. "Diámetro", según este sistema, se refiere a que el pelo es fino o grueso, y "patrón" habla de cómo son las hebras, si son súper rectas o van en zigzag.

Por supuesto, hay muchos otros factores que entran en juego a la hora de pensar en cómo tratar, cuidar y trabajar el cabello -la densidad y la porosidad son dos de los más importantes-, pero para Matrix, estos son los aspectos que más se tienen en cuenta durante el desarrollo de los productos: "A la hora de cortar, teñir y peinar el cabello, son los que hay que tener en cuenta, y [son] los que educamos a nuestros peluqueros", explica Wolf.

Sin embargo, hay que tener en cuenta que una parte de la salud del cabello consiste en cuidar el cuero cabelludo. Los parámetros que establece la Matriz se dirigen al cabello propiamente dicho, pero, como señala la dermatóloga Hadley King, con sede en Nueva York, hay otras cosas que hay que tener en cuenta en tu régimen: "Cuando se trata de champús y otros productos, también es importante tener en cuenta el cuero cabelludo: [si es] graso o seco, propenso a la caspa, etc.", dice. Esto significa que la Matriz de la Diversidad Capilar funciona especialmente bien para los productos de peluquería y coloración -que actúan principalmente sobre las hebras de cabello- pero no es tan relevante para los productos que se utilizan en el cuero cabelludo o que tratan específicamente los problemas del cuero cabelludo, lo que, a su vez, puede conducir a un cabello de aspecto más saludable. Sin embargo, en general, King afirma que "parece un sistema razonable" para el desarrollo de productos.

La gente de Matrix realizó pruebas con muestras de cabello para asegurarse de que las fórmulas respondían a las necesidades del cabello. Tanto si te decoloras el pelo como si simplemente lo rocías con un producto sin aclarado, el equipo de Matrix se aseguró de crear fórmulas que funcionaran en todos los tipos. Por ejemplo, Wolf señala que una preocupación común para muchas personas con cabello rizado (junto con cosas como la sequedad y la fragilidad) es la retención del patrón. Nadie quiere que su tipo de rizo cambie de repente, por lo que todos los productos destinados a ser utilizados en el cabello rizado fueron creados para ayudar a mantener su patrón, tanto si se utiliza ese producto en particular con el fin de definir los rizos como si no.

En definitiva, "la Matriz de la Diversidad Capilar pretende simplificar el proceso para el propietario del salón y el estilista, permitiéndoles utilizar los mismos productos para dar servicio a todos los tipos y texturas de cabello", explica Wolf. En cuanto a los consumidores, dice que notarán el cambio a través del "marketing, la representación de las personas influyentes y las imágenes de las campañas", además de la comodidad de saber que cuando entres en un salón Matrix, habrá alguien que te enganche el pelo, sea cual sea su textura. Ah, y los productos que el estilista sugiera realmente te funcionarán.

Los productos de nueva formulación y el sistema educativo de Matrix están saliendo al mercado mientras usted lee esto. Aunque no habrá ninguna indicación en las etiquetas para los consumidores en cuanto a la diversidad de Matrix, la marca dice que sus imágenes promocionales y la marca en general indicarán a los usuarios qué productos para el cabello se hicieron específicamente para ellos.

La diversidad en el cuidado del cabello es mucho más que poner a alguien con cabello de tipo 4 en una campaña. Se trata de entender lo que ese cabello de tipo 4 -o 3, o 2- necesita realmente para lucir lo mejor posible y asegurarse de que se satisfacen esas necesidades. Aunque creemos que sería útil para Matrix hacer que su sistema de clasificación sea un esfuerzo más directo, lo que están haciendo ahora parece ser un paso en la dirección correcta.