No hay un enfoque único en belleza, Tomas Espinosa, Schwan Cosmetics
Este año, Tomas Espinosa, CEO de Schwan Cosmetics, describió la evolución de la industria de la belleza como rápida y feroz. Durante su participación en Cosmoprof Worldwide Bologna, señaló que esta edición fue la mejor que la compañía ha visto en los últimos tres años, lo cual es un claro signo de que el mercado está transformándose.
Espinosa destacó que los últimos años estuvieron marcados por caos en la cadena de suministro debido a la pandemia. Sin embargo, ahora estamos cambiando de enfoque, pasando de la gestión de capacidad a la creación de valor a través de la innovación.
Con centros de manufactura en EE. UU., México, Colombia, Brasil, Alemania, Indonesia, República Checa y China, Schwan Cosmetics ha construido lo que Espinosa describe como una "cadena de suministro regionalizada robusta". Esto les permite una mayor agilidad y sostenibilidad, ya que intentan abastecerse y suministrar de manera regional.
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La agilidad está dando frutos: Schwan es uno de los jugadores más rápidos del mercado, con plazos de entrega tan cortos como tres semanas para pedidos repetidos. Espinosa enfatiza que la empresa inyecta sus productos internamente, lo que los hace menos dependientes de cadenas de suministro de terceros. Ahora, el reto es reducir el tiempo de salida al mercado para nuevos proyectos en un 50%, ya que las marcas emergentes lo exigen.
Schwan ha clasificado a su clientela en dos arquetipos principales: marcas tradicionales y disruptores independientes. Mientras que el segmento de lujo sigue creciendo, las marcas de acceso e independientes destacan por su agilidad y fuertes conexiones con los consumidores. Cada segmento del mercado enfrenta desafíos y oportunidades singulares.
Según Espinosa, Schwan está en una posición única para atender ambos extremos del espectro de la belleza, gracias a su experiencia en formulación, packaging personalizado y procesos propios. La magia se da cuando se alinean estos tres elementos.
Una de las evoluciones más impresionantes en Schwan ha sido su avance en fórmulas limpias y de alto rendimiento. Se necesitaron cuatro años de investigación y desarrollo para desarrollar formulaciones limpias que no comprometan la calidad. Han co-desarrollado aplicadores con un socio japonés para garantizar la mejor calidad y experiencia para el consumidor.
Las innovaciones en empaque complementan las formulaciones: envases de PET brillante que son libres de estireno y lápices libres de ABS que protegen hasta las formulaciones más volátiles. Y estos diseños sostenibles no aumentan el costo.
Sin embargo, la sostenibilidad es solo una parte de la misión más amplia de Schwan. La diversidad, la equidad y la inclusión también son fundamentales. Espinosa afirma que estas no son solo palabras de moda; son imperativos comerciales. La innovación no ocurre sin perspectivas diversas.
La huella global de Schwan le proporciona una perspectiva única sobre las matices regionales de la belleza. En Asia, el rendimiento y la estética del producto son las normas más exigentes. En Europa, los ingredientes limpios son lo más importante, mientras que en Norteamérica, el mercado se divide entre los segmentos de prestigio y masivo. Espinosa concluye que "no hay un enfoque único en la belleza". El trabajo de Schwan es ayudar a las marcas a navegar estas diferencias y ofrecer valor en todos los mercados.
